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Google透露旗下所有全球服務16日晚上「當機1分鐘到5分鐘」，包括搜尋、郵件、Youtube等網路服務短暫停止運作。這次大當機史無前例，但Google拒絕解釋原因。網路數據專家估計，全球的網路流量因為當機驟降約40%，Google損失估計50萬美元(新台幣約1493萬元)。

網路數據分析公司GoSquared估計，當機期間全球網路流量減少大約40%，顯示Google服務在網路上佔據主宰地位。GoSquared開發人員塔伯說，「網友依賴Google的程度相當驚人」。

Google在用戶個人數據紀錄服務Dashboard發布訊息，首先公布Gmail使用者進入帳戶時收到錯誤訊息，後來訊息指出「使用者向Google傳送的要求有50%到70%發生錯誤，全部服務在5分鐘後恢復」。一名Google發言人向英國「天空新聞」說，除了Dashboard的訊息以外「無可奉告」。

Tribal Worldwide廣告公司策略長與數位專家迪爾森說，全部服務當機5分鐘讓Google損失估計50萬美元 (新台幣約1493萬元)。